よくある質問
利用登録・解約
どのような人が、マトメル利用できますか？
- マトメルの「サービス拠点」のお近くにお住まいの方が対象となります。 ご自身の住所が対象エリアになっているかは、「こちら」をご参照ください。
引取る・配達する
マトメルを利用する場合、ECサイト注文時にどのように記入すればいいですか？
- 送付先住所の欄には、会員登録後に発行されるご自身の専用住所をご記入ください。なお、住所の末尾にはご自身の会員番号も忘れずにご記入をお願いいたします。
名前の欄にはご登録いただいている本名を、連絡先の欄にはご登録いただいている電話番号を、それぞれ正確にご入力ください。
お客様のご住所の近くにマトメルのサービス拠点があるか、またどのような受取方法に対応しているかについては、「こちら」をご参照ください。